365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛:“政务服务直播间” 有速度更有温度
“向企业问需求,向群众问诉求”,365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛自“两问”活动开展以来,通过各种方式,不断以“较真”的态度,“绣花”的功夫,转作风、抓落实,围绕精简审批流程、拓宽服务范围、提升办事体验度等进行探索发力,让企业群众更深层次的感受到政务服务的优化升级。特别是开通直播通道后,为企业群众线上实时解答大厅各类政务服务业务的办理信息,持续提升企业群众办事体验感和便利度。
“您好,请问驾驶证期满怎么换证?”“怎么办理居住证……”6月9日下午15时30分,在365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛刚刚开通的“政务服务直播间”,政务服务大厅综合一窗服务人员、医保中心工作人员和人社局工作人员正与群众通过网络直播形式面对面交流,现场答疑解惑。在一小时的直播过程中,累计9229人观看,与企业群众互动1000余次,直播中不仅普及了生育险报销、灵活就业人员参保、4050政府补贴的相关政策法规等,还及时解决了群众驾驶证期满换证、居住证办理等问题,高效快捷的办事沟通方式获得企业群众的一致好评。
“面对面交流,解决问题更快捷了!希望这种亲民的办事形式可以多多推广、多多应用,让更多群众了解国家和行业的政策法规,少走弯路。”直播互动期间不少网友在后台纷纷留言点赞。
365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛政务服务局相关负责人表示,“政务服务直播间”的开通是强化高效服务、推进政务公开、优化营商环境的又一个有益探索,也是结合“两问”活动激发的内生动能。企业群众可以通过网络直播直观、形象地了解政务服务领域最新改革内容、各类特色服务、各项优惠政策和具体办事指南,同时也可以通过互动留言等形式与工作人员进行沟通交流,提升办事便利度,让企业群众少跑路、不跑路。
有事看视频,不用跑大厅,流程更便捷,服务更暖心。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛将继续坚持以人民为中心,紧扣社会热点和群众关切,逐步健全政务直播常态化、规范化运行机制,不断推动政务服务更加精准高效、公正公开,让企业群众办事更加快捷便利,传递政务服务最强音。