近年来，伴随着城市迅速发展，面貌日新月异，在城区面积和人口持续增加的背景下，如何进一步提高城市管理的科学化、精细化水平，成为一道现实课题。城市管理的好坏，直接关系到广大市民的获得感、幸福感、安全感。习近平总书记强调，城市管理应该像绣花一样精细。把城市管理作为地区治理体系和治理能力现代化的重要内容，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛一以贯之，因时因地制宜，健全现代化城市管理体系，进一步完善城市管理体制机制，在城市精细化管理上进行深入探索，城市管理更新取得显着成绩。

　　“民为中心”“中心化”服务

　　“城，所以盛民也。”城市精细化管理的核心原则是以人民为中心，这是开展城市精细化管理的出发点和落脚点。以人民为中心，就是要为人民群众提供精细的城市管理和公共服务，更精准地聚焦解决好群众生老病死、衣食住行、安居乐业等人民群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

　　在365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛自由路2号街坊，历经数月精心改造的社区“新容颜”让人眼前一亮。改造后的小区不仅恢复了“苏联楼”原始面貌，还将景观进行了提升改造，从军工文化雕塑到老旧机械和老物件的景观小品设置，从社区食堂、便利店到儿童娱乐广场，从整齐施划的公共停车位到新增的汽车充电桩，小区既凸显着厚重的历史文化沉淀，又丰富着人民群众社区配套服务，体现着兵工特色的同时又不失宜居生活的便利化。自由路2号街坊始建于1956年，为“一五”时期苏联援建一机厂的配套职工用房，尖顶、红墙、木窗，统称为“苏联楼”。今年，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛对小区进行了提升改造，共涉及23栋楼，总户数947户，总占地面积7.9万平方米，建筑面积约6.2万平方米。改造分为四个部分，其中，建筑部分是对建筑立面进行保护性修复及粉刷、门窗统一更换，内部楼梯间重新修整;小区景观则新增了活动广场、体育设施、夜景照明、小区绿化、硬化，实现人车分流;新增了景观雕塑、座椅、垃圾箱等;社区服务增加了养老服务中心、医疗服务中心、便民服务中心和社区服务中心。“小区改造后，环境整洁了，停车有序了，路灯明亮了，在小区里遛弯心情愉悦，我们为好政策点个赞!”居民刘阿姨高兴地说，“改造后，我可舍不得搬走了。”

　　守住城市灵魂，保持城市个性。“历史文化是城市的灵魂，要像爱惜自己的生命一样保护好城市历史文化遗产。”实践告诉我们，城市文明传承和根脉延续十分重要，需要传统和现代融合发展，方能保护历史的延续性，突出地方特色，注重人居环境改善，注意吸收传统建筑的语言，更多采用微改造这种“绣花”功夫，才能让城市留存个性和记忆。

　　以绣花功夫治理城市，推动改造老旧小区是民心所向。和自由路2号街坊一样，万青路街道的青云区间道改造也正在通过这项惠民工程焕发着时代活力。从365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛幸福路东入口进入老旧小区青云社区青云区间道，整洁规范的小路让人眼前一亮，道路两侧便道上新铺设的蓝黄相间的面包砖、古朴典雅，周围的外墙粉刷一新，一辆辆汽车有序停放在新规划的停车位上，居民们在树荫下打牌、聊天，好不惬意……“改造后的青云区间道，不仅停车更加方便，就连破损的路面也修复如新，周边的围墙还被粉刷一新，一出门感觉心情特别舒畅!”看着街巷发生的巨大变化，家住365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛青云社区的高先生感到很高兴。背街小巷这一细微之处不仅展示着一座城市的形象，也是检验城市精细化管理是否到位的标尺。今年，按照“功能齐全、交通顺畅、环境整洁”的整治原则，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛在城区开展背街小巷综合整治提升行动，将其列入2022年十大民生实事项目，投入2621万余元对青云区间道、迎宾区间道、乌审道、龙江道四条背街小巷实施综合整治，将城市精细化管理向街巷延伸。随着一项项工程的推进，人民群众家门口的小巷更畅通、更美观，居民的居住品质显着提升，幸福感、满意度不断增强。

　　“街长制”“制度化”服务

　　在做好大动脉、主骨架工程建设的同时，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛还下足绣花功夫，畅通微循环，让群众实实在在受益。“365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛互助道这儿的马路牙子有部分损坏，希望相关部门及时处理。”上传照片、备注问题……这是杨帆每天的工作内容之一。今年7月，三级街长落实到普通队员，杨帆作为365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛城市管理综合执法局市容一中队的队员成为了三级街长，专职负责的区域是建设路至文化路间的互助道段。每天巡查时杨帆发现问题会及时解决处理，如街面散落的垃圾、自行车电动车乱停乱放，他会协同环卫工人和协勤一起清理垃圾，把单车摆进停车位。

　　为全面推进城市精细化管理水平，提升城市环境质量，打造宜居、宜业、宜游的美丽城区，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛以制度为抓手助力城市管理精细高效，全面推进“街长制”管理模式。成立了城市精细化管理街长负责制工作组，由区政府分管副区长任总街长，下设一级街长、二级街长、三级街长、道路网格员，形成“统一领导、分级负责、部门联动、聚焦发力、社会参与”的工作格局。同时，正式上线365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛街长制管理信息化系统——“青山风景”，利用网络、通讯、信息集成、数据整合、共享等技术，建设起城市管理数字化智能平台，实现城市精细化管理数字化。

　　实行街长制后，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛城市管理综合执法局的三级街长在街面巡查时如果发现路面破损、空中飞线、污水井冒水、违章停车等不属于自己工作范畴内的问题，也会拍照取证，上传至“青山风景”智慧管理系统等待相关部门协助处理。“这种街长牵头发现问题，反馈给各部门进行专人专项处理的模式，让每一条街都能责任到人，大家工作也更加顺畅。”365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛城市管理综合执法局市容一中队副中队长任远说。“街长对接，部门联动”也是街长们最常见的工作合作方式，通过城市精细化管理群协调各责任单位，加强交流沟通、密切协作配合，逐项抓好落实，确保城市管理工作顺利进行。

　　“街长制”作为推进城市管理由“管理”向“服务”转变的重要举措，突破了传统管理模式的局限，每条街道都有“街长”具体负责，有效的整合人力、物力、财力资源，有利于权责分明，推动责任落实落地，从根源上解决了“该谁管、谁来管、什么时候管”等问题，让管理更加精细化、治理更加精准化。

　　“城市管家”“一体化”服务

　　“隆隆隆……”在城区团结广场，高温作业下的园林工人们，正手持除草机忙碌着给花坛上的绿篱修剪造型。经园林工人之手，修剪过的绿篱形状各异，圆球形、倒卵形、椭圆形、心形……它们或散落在草坪上，或夹植在灌木丛，与其他花木一同框，楚楚有致，参差错落，形成一幅幅别具一格的美丽图画。“之前杂乱无章的绿篱在园林工人的巧手修剪后，变得好美啊!现在走在大街小巷，处处都是绿树红花的美景。”不少市民看到修剪后的绿篱纷纷称赞。

　　从今年4月1日开始，深圳玉禾田集团有限公司(包头青禾源城市环境管理有限公司)正式承接365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛“城乡一体化项目”，按照365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛住建局绿化领域精细化管理进行区域分工，以公园、广场、主干道、次干道、河道等为单位，划分为五个片区，每个片区大约安排75人，定岗定位负责各片区的绿化管养以及河道、市政维护等工作，并聘请专业技术人员对日常工作进行技术指导。作为内蒙地区包头首家城乡环卫、园林、市政一体化市场运行的旗县区，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛环卫、园林、市政管理工作正在以这种全新模式为提升365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛的市容环境和城市面貌而努力。

　　近年来，随着城市精细化管理的深入推进，人民生活水平的不断提高，特别是文明城市常态化创建要求，城市治理的难度日益加大。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛积极探索城市治理市场化管理新模式，最终形成了“市场化运作、规范化管理、精细化作业、高标准要求、科学化考核”的工作思路，通过政府出资购买服务，由专业的服务企业负责到底，引进城市治理行业的龙头企业——玉禾田公司，经前期的公开招投标，确定每年运行费用约9985万元。

　　365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛环卫、园林、市政一体化市场化项目实现了对城市管理维护的全方位、全领域覆盖。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛市政与绿化事业发展中心主任聂彩虹表示，此次365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛不仅把环卫维护工作市场化，并且首次把住建系统的市政维护、绿化养护、河道养护等项目全方位、全领域地并入一体化项目中。“通过这样的有机结合，有利于形成365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛养护、维护工作的全方位覆盖以及工作流程的无缝隙对接，这样在减少资金的同时还能大大提升工作效率。同时，我们也能明显地感受到，他们在绿地病害防治、除杂草等方面是有技术、有效率的，市民的称赞也充分反映了城乡一体化改革的丰硕成果。”365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛住建局市政与绿化事业发展中心主任聂彩虹表示。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛环卫作业、园林绿化和市政维护等工作实施市场化运作模式，通过政事分开、管干分离，提高整体运行效率，有效打破了政府职能部门“一包到底”的传统监管模式，监管效率将显着提高。除了做好城区绿化养护工作外，对黄土裸露土地进行绿植补栽，也是美化街道、提升城市品位、改善人居环境、建设文明新青山的另一有力举措。为此，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛住建局提前制订合理补栽计划，针对辖区内青东路、文化路、青山路等主次干道两侧绿化带内缺株断垄、裸露黄土位置进行苗木填补栽种，确保整体绿化景观效果。

　　城市是有机生命体，是有温度的公共空间，更是传承文明的“特殊的构造”。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛从点滴处入手、由细微处着眼，着力抓重点、抓关键、抓薄弱环节，堵塞漏洞、消除隐患，通过共治共管、共建共享，更好优化城市空间，加强基础设施建设，让城市管理像绣花一样精细，展现市民生活“新风尚”和城市文明“风景线”。