包头市365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛围绕“小事不出社区(村)、大事不出街道(镇)、矛盾不上交”目标，持续完善人民调解、司法调解、行政调解有效衔接的工作机制，以“一站式服务、全链条服务、一揽子解决”方式，推动基层矛盾纠纷依法及时高效化解。

　　打破壁垒：“一个中心”抓统筹

　　“太感谢你们了，这么快就帮我拿到了赔偿款。”近日，烦心的工伤赔偿案解决后,王某某满意地说。

　　王某某是某物业公司员工。工作期间受伤，被鉴定为工伤七级，与物业公司协商赔偿时发生争议。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛社会治理中心受理后，调解员及时告知物业公司应依法承担赔偿责任，但物业公司对赔偿金额有异议。调解员耐心讲解工伤法律法规，并按照法律条款计算出赔偿金额。最终，促使双方达成公司赔偿王某某17万元的调解协议。

　　今年8月组建成立的365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛社会治理中心，打破行政条块壁垒，开设了人民调解室、行业调解室、行政调解室、诉前调解室、心理咨询室、公益律师值班室，及行政复议庭、仲裁庭、微法庭等多个功能室。日常办公实行“重点部门常驻，一般部门轮驻，其他涉事部门随叫随驻”的工作机制。

　　如此一来，使得政法委、政府办、民政局、司法局、法院、执法局，公安局、检察院、人社局、住建局、卫健委、市场局、工会、工商联等部门“就在中心”，群众遇到纠纷不用四处找部门，只要来中心“跑一处”“跑一次”，就能获得“菜单式”服务，由中心统筹协调涉事部门及时高效为当事人解决诉求，真正实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的“矛盾纠纷终点站”。

　　2022年初,365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛就制定了《关于进一步实施矛盾纠纷源头治理、多元化解，推动信访事项新增为零、动态清零的若干意见》，进一步优化区级层面统筹规划，各街镇、部门具体执行的工作模式，将矛盾纠纷排查化解工作纳入平安建设的重要议事日程。以推动完善平安办、公安、法院、司法行政、街镇之间的联席制度，定期召开专题会议，分析研判、协商解决工作中的重点难点问题，努力形成多方联动、齐抓共管合力，为调处矛盾合理化解纠纷奠定良好的组织基础，最终达到信访事项新增为零、积案化解动态清零目标。

　　今年截至目前，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛社会治理中心已调解矛盾纠纷7900余件，涉及1.7万人，达成的协议涉及资金2300多万元。

　　源头治理：“多方联动”聚合力

　　“每天都在调解大大小小的交通事故，争取为当事人节省时间、降低诉讼成本。”365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛道路交通事故专职人民调解员李端建说。

　　365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛道路交通事故矛盾纠纷人民调解委员会，今年至今已调解交通事故465起，涉及1100余人，有效地从源头上消化了群众上访问题。

　　近两年，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛推广“一引领七结合”工作法，相继成立消费纠纷、医疗纠纷、婚姻家庭、物业、劳动争议、小微企业金融等8个专业性、行业性调解委员会，打造了“24小时无人律所”“老王说事点”“慢调司理调解室”，以周培岭、王素霞等调解员名字命名的10个“金牌调解室”等品牌。169个调解组织覆盖10个街道(镇)77个社区(村)，基层调解组织覆盖率100%，有效满足当事人的多层次多领域个性化解纷诉求，充分发挥了人民调解化解矛盾纠纷“第一道防线”作用，促进了调解工作内涵式、集约式、融合式发展。

　　“办事群众一进大厅就能看到普法宣传区，了解到最新法律法规和政策，还可以在非工作时段通过‘24小时无人律所’与全国各地的律师进行视频答疑。”365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛社会治理中心工作人员说，“中心通过依法引导、精准分流、联合化解、预约服务、远程调解等不同方式，将矛盾纠纷就地调处，真正将‘小事不出社区(村)、大事不出街道(镇)、矛盾不上交’的‘新时代枫桥经验’落地落实。”

　　365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛加强人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，有效整合律师、公证员、法律工作者、公安干警、法官、检察官等各类法律服务资源，充分发挥调解合力，形成优势互补、相互衔接的大调解工作格局，为矛盾纠纷“多元化解”提供了有力保障。

　　筑牢根基：激发调解新活力

　　近年来，针对基层调解队伍薄弱的问题，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛不断完善调解员聘任标准，吸纳律师、退休政法干警、心理咨询师和“五老”担任调解员，不断充实壮大人民调解员队伍，现有专(兼)职调解人员606名。

　　“调解员活跃在社区、村、企事业单位、学校，哪里有矛盾纠纷，人民调解员就第一时间赶到进行化解、调处，机动而灵活。他们大多数是村居委会主任、网格员，拥有丰富的工作经验，能够及时帮助群众处理一些矛盾纠纷，他们用实际行动为平安青山、法治青山贡献着自己的力量。”365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛司法局人民参与和促进法治股负责人说。

　　近日，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛自由路街道民一社区调解员拿到以案定补的补贴后高兴地说，“有了办案补贴，感觉更有干劲了，同时也感觉肩上的担子更重了、责任更大了”。365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛实行“以案奖补，多调多补”制度以来，大大调动了调解员积极性。此外，今年向自治区申报了2名首席调解员，3名一级调解员，3名金牌调解员，2名银牌调解员，首席调解员赵红说，“非常感谢党组织对我的信任和肯定，我会加倍努力，扎实做好调解工作，为维护辖区安全稳定尽职尽责。”

　　通过“线上+线下”相结合的方式，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛不定期组织各街镇、行业领域调解员开展专题讲座、业务培训等，全面提升人民调解员业务技能和综合素质。

　　365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛不断织密“人民调解纵向到底、多调联动横向到边，网格员包联到户”的调解网络，及时将矛盾纠纷稳控在萌芽状态。实行排查、研判、化解、回访“四清单”管理，推动矛盾纠纷化解“闭环”运行。严格落实“两排查一分析”，坚持集中排查与日常排查相结合、普遍排查和重点排查相结合，持续深入开展矛盾纠纷摸底排查，形成排查清单，进行销号管理，做到矛盾纠纷和隐患排查工作无盲区、无死角;认真梳理分析矛盾线索，深入分析研判，及时制定预案，突出化解效果导向，确保案结事了;对已化解处理的矛盾纠纷建立回访清单，逐一落实回访，督导落实，做到纠纷不反复。(陈涛、李静)