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        “智慧人社”赋能 “云端服务”升级

        2023-01-30 15:49:16来源:青山人青山事  责任编辑:肖玥 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)

          智慧就业“掌上求职”,稳岗返还“免申即享”,政策宣传“云端共享”......为积极应对疫情对稳就业、保民生的影响,包头市365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛人社局坚持“有解思维”,持续推进数字化建设,在数字化浪潮中坚持把人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点,贯穿到就业创业、社会保障、人才服务、和劳动关系工作的各方面全过程,找准小切口、下足细功夫,以数字赋能推动人社服务提质增效,使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更加保障、更加持续,以惠民生、暖民心的举措推动党的二十大精神在全区人社系统落地生根、开花结果。

          稳岗扩岗“云就业”

          围绕牢牢把握“稳就业、保民生、促发展”工作主线,在疫情冲击下,继续稳定和扩大就业,以数字化发展赋予就业新动能,截至目前,全区新增就业127600人,完成年度目标128%,全力促进更加充分更高质量就业。

          一是媒体借力,用工信息云宣传“全覆盖”。依托全市各大媒体,形成以自治区“四位一体”就业服务云平台、“包头市人力资源供需平台”、365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛“智慧就业平台”三级网络中枢和社区网格微信工作群的覆盖365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛全域末梢的全流程就业服务神经网络,对所辖社区、村镇、驻区企业、院校进行“无死角”的精准投送,尽全力做到就业政策“应知尽知”“应享尽享”。广泛进行“‘就’在青山”系列招聘活动微信公众平台信息推送65次,居民网格群及其他微信群推送150余次,包括本地用工信息在内共涉及广东省、浙江省等6个省市480个企业,提供33万余个岗位,阅读量破38万次。

          二是政企合力,线上求职云招聘“不停歇”。拓宽线上就业服务渠道,引入“直播带岗”招聘形式,企业负责人做客直播间,大幅提升招聘效率。为全面助力本轮疫情后企业复工复产,第一时间通过“薪享职成”一体化就业服务云平台开展“爱包头·作贡献”——365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛助企纾困·复工复产直播带岗专场招聘会,为企业与求职者搭建起暖心、顺心、舒心的交流桥梁。截至目前,开展各类招聘活动107次,共发布用工信息1.8万余个,网络招聘会总进场次数8589次,直播带岗招聘会总进场次数38万人次,初步达成就业2559人左右,

          三是平台助力,“就”在青山·云课堂“不停学”。为多渠道解决就业难题,结合常态化疫情防控要求,优化就业服务保障,倡导职业技能培训学习,提升求职者个人职业素养,积极开展“就”在青山·云课堂系列活动,鼓励全区优秀就业创业导师,通过小程序直播平台开设就业创业培训公开课,激发劳动者创业积极性和主动性,提升劳动者职业技能水平和职业素养,通过网络推动就业创业培训模式升级到一个更高的“维度”。

          社会保障“云宣传”

          借力网络新媒体,赋能人社宣传新活力,开通自治区级人社系统首家抖音直播账号“包头市365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛社会保险事业服务中心”,已积累粉丝1.6万余人,开展直播74次,发布原创视频111条,赢得了广泛赞誉和一致好评,让党和政府的声音以接地气的方式更好地走进千家万户。

          一是聚焦群众需求,制作视频赋能便民“先手棋”。抖音视频开设“话说社保”“掌上社保”“人社发生”等视频专栏,发布政策解读类、办理流程类、手机自助操作教程类及线下宣传类视频,以简单明了的方式为群众解读最新社保相关政策,方便群众根据自己的需求第一时间找到自己想看的内容,实现政策“掌上知”。

          二是定时定期直播,连接群众搭建交流“大平台”。以贴近群众生活的直播平台为阵地,每周五下午三点半到四点半,在线解读社保政策,解答群众关心的问题。联合医保、税务、公安等部门开展“网络问政+云课堂”直播,以日常办件“大数据”为参考,梳理高频事项清单,形成直播知识库,实现政策快直达。平均每场直播观看人数破万人,累计答疑过百万,为政策落实落地提供了技术保障。

          三是户外直播答疑,创新服务实践趟出 “新路子”。把直播间延伸至室外,深入线下宣传活动现场,通过抖音户外直播+线下宣传的方式,打破宣传活动时空限制,实现工作人员和服务企业群众“云牵手”,精准宣传,政策找人,全面覆盖,打通信息孤岛,与企业群众建立更加全方位深层次的沟通与互动,努力扩大为民办实事的覆盖面和受益面。

          劳动用工“云监管”

          365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛持续优化工地监管模式,率先在自治区范围内建立在建施工工地“和谐青山”劳动用工管理系统,加快推动监管方式向风险监管、精准监管、高效监管转变,劳动用工动态监管效果明显提升。

          一是数字赋能,构建平台严监管。对“和谐青山”劳动用工管理系统进行了优化升级,拓展了服务功能,将原先分散的系统信息进行分类汇总,可实时查看施工单位简介和实名制管理、月工资发放动态、招用工需求的情况,具备法律法规查询、农民工维权投诉等功能,界面清晰简洁、一目了然、便于操作,精准把握建设单位、施工总承包单位、劳务分包单位、用工人数等数据信息。

          二是优质服务,设立维权二维码。在建筑工地“农民工维权告示牌”上张贴二维码,将用工信息和月工资发放情况进行电子化公示,在建项目的农民工遇到劳资纠纷时可通过手机扫描二维码,提交拖欠项目、欠薪人数、欠薪金额等信息,实现农民工维权服务不出工地大门即可办理,打通欠薪维权“最初一公里”,有效维护农民工工资报酬权益。

          三是智能监管,大数据把关预警。通过梳理工资支付过程中各环节的风险点,完善并优化流程管控,杜绝工资支付过程中存在的监控盲区。监察员通过任意移动电子终端可对在建项目招用工情况、实名制管理、工资发放动态等进行全面排查,如出现到期未发放工资情况,系统自动提出预警,着力实现了对违法违规行为的分析预警和动态监管,动态监管效果明显。

          助企纾困“云覆盖”

          365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛人社局打出“返”“降”“缓”“补”政策组合拳,积极应对疫情带来的不利影响,对受疫情影响的企业实施纾困解难,帮助企业留住岗位、稳住职工,提振企业发展信心,展现人社部门的责任与担当。

          一是政策给力,减轻企业用工负担。运用“政策找企、免申即享”模式,通过采取“数据比对、直接到账”方式,失业保险稳岗返还,企业无需申请,自动享受政策红利,实现惠企政策的应享尽享。截至目前,全区已经向1776户企业发放普惠性援企返还资金1138万元,惠及21071人;2120户企业发放一次性留工/扩岗补贴1357万元,惠及27076人,真金白银帮助企业增强信心、复工复产。

          二是服务给力,线上审批高效便捷。开辟绿色通道,用“青山速度”让社保缓缴企业第一时间享受到政策红利,允许企业在2023年底前采取分期或逐月等方式补缴缓缴的社会保险费,对企业特别是中小微企业、个体工商户的资金周转、就业稳定起到重要的支撑作用。截至目前,已为17户企业申请了缓缴,缓缴金额共计105万元,为存在困难的企业吃上一颗“定心丸”。

          三是指导给力,加强企业用工指导。开展“不见面”宣传活动,广泛运用微信公众号、抖音等新媒体平台对用人单位及劳动者进行法律知识宣传,加强对用人单位尤其是受疫情影响单位劳动用工的指导和服务,及时对疫情期间劳动关系、工资支付、复工返岗等热点问题进行答疑解惑,努力营造和谐用工环境。

          优化服务“云办理”

          紧抓数字化改革作为改进提升人社公共服务的关键,进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,线上、线下办理同频共振,着力提升人民群众对人社服务的满意度。

          一是事业单位“云招聘”。为适应常态化疫情防控形势、降低疫情对人事考试的影响,365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛“先行先试”,积极探索事业单位“云招聘”模式,依托“智试云”平台,多维度防范考试作弊,招聘全程实施阳光作业,顺利组织完成了2022年事业单位公开招聘工作,实现我市事业单位公开招聘首次大规模线上笔试考试和线上面试,实现“送考上门、居家竞岗”。

          二是高频业务“智慧办”。积极推广“内蒙古12333”APP、政务“一网通办”平台以及微信公众号、钉钉企业群等平台,实现参保、查询、缴费等业务“网上办”,关系转移、灵活就业“掌上办”,退休审批“自主办”,容缺受理“钉钉办”,公共服务能力进一步提升。

          三是养老认证“轻松办”。进一步拓展畅通数据共享渠道,通过多部门、多渠道、多层级后台数据分析比对,实现养老认证“便民不扰民”。截至目前,2022年度需认证人员19887人,已认证19463人,其中静默认证3090人,认证率达98%,实现对参保人员信息的动态精准管理。

          四是劳动维权“不失位”。疫情防控期间,365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛劳动者维权接待中心和365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛仲裁院,开启“零接触”“指尖办”服务新模式,24小时电话值班,专人在线接听、优化办案环节,线上开展调查、及时解答反馈,积极探索仲裁案件“云上”调解,既有效避免了人员流动聚集引发的风险,又切实维护了当事人的合法权益,助力劳动维权工作不断取得新成效,实现疫情服务不停歇、案件办理不断档。

          下一步,365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛人社局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以党的二十大报告中提出的一系列人社工作新思路、新战略、新举措为指导,统一思想、统一行动,开启人力资源和社会保障事业发展新征程,脚踏实地,笃行实干,一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见之于成效,切实扛起服务发展、造福民生的历史重任,矢志不渝履行好民生部门的职责使命,竭尽全力为扎实推进新时代新征程人社事业发展、建设祖国北疆亮丽风景线不断作出新贡献。

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